nagłówek

Czym jest niezgodność towaru z umową?

Wartym poruszenia tematem jest instytucja niezgodności towaru z umową. Czym tak naprawdę jest i w jaki sposób można w praktyce z niej skorzystać. Zagadnienie to regulowane jest Ustawą „o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej. Ustawa ta obowiązuje w Polsce od roku 2003 i reguluje kwestie sprzedaży konsumenckiej, które do tej pory objęte były przepisami Kodeksu cywilnego o rękojmi wady towaru. Przepisy Kodeksu cywilnego w tym zakresie nie uległy zmianie, jednakże zmienił się krąg adresatów norm. Mianowicie wyłączona została z niego grupa konsumentów, czyli osób fizycznych, które nabywają towar od przedsiębiorcy (w zakresie działalności jego przedsiębiorstwa) w celu nie związanym z prowadzoną działalnością gospodarczą bądź zawodową. Jednocześnie należy zaznaczyć, że przepisy tej ustawy mają zastosowanie wyłącznie do tych umów sprzedaży, których przedmiotem są rzeczy ruchome (tzw. towar konsumpcyjny). Ustawy nie stosuje się natomiast do sprzedaży energii elektrycznej, gazu i wody – chyba że sprzedawane są w określonej ilości bądź objętości (art.1 ust.2 Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej). Do momentu wejścia w życie ustawy o sprzedaży konsumenckiej przepisy kodeksu cywilnego regulowały analizowaną problematykę w zasadzie w sposób wyczerpujący i wyłączny. Zmiany instytucjonalno-strukturalne związane z przystąpieniem Polski do Unii Europejskiej doprowadziły w konsekwencji do wprowadzenia odrębnej regulacji prawnej dla konsumentów, tak aby zwiększyć i zoptymalizować ich ochronę w powszechnym obrocie gospodarczym (jako podmiotów o słabszej pozycji). Ustawą tą wprowadzono pojęcie „niezgodności towaru z umową”, które zastąpiło, jak już wspomniano, rękojmię za wady towaru. Rozwiązania prawne wprowadzone wówczas do obrotu konsumenckiego miały charakter zupełnie nowatorski, nieznany do tej pory w polskim systemie prawnym. Zasadnicza różnica sprowadza się do tego, że niezgodność towaru z umową nie musi wcale oznaczać defektu rzeczy. Wystarczy, że dany towar nie posiada cech o istnieniu, których w momencie zakupu konsument był przez sprzedawcę zapewniany. Istotne jest także to, że odpowiedzialność sprzedawcy z tytułu niezgodności towaru z umową trwa przez okres dwóch lat licząc od momentu zakupu. Na podstawie ustawy „o sprzedaży konsumenckiej”, korzystając z instytucji niezgodności towaru z umową konsument ma prawo do żądania od sprzedawcy w pierwszej kolejności nieodpłatnej naprawy bądź wymiany rzeczy, przy czym może domagać się od sprzedawcy odpowiedniego obniżenia ceny albo od umowy odstąpić jeżeli wymiana bądź naprawa jest niemożliwa albo zbyt kosztowna, albo sprzedawca nie naprawi (wymieni) towaru w odpowiednim czasie, albo naprawa albo wymiana oznaczałaby dla konsumenta poważne problemy. Warto jednocześnie wspomnieć że, jedynie w sytuacji, gdy niezgodność towaru z umową jest nieistotna nie ma możliwości odstąpienia od umowy.  Przepisy ustawy o sprzedaży konsumenckiej mają zastosowanie także w przypadku, gdy przedmiotem umowy (tj. towarem konsumpcyjnym) jest rzecz ruchoma używana. W związku z taką regulacją Ustawodawcy na zakończenie należy zaznaczyć, że ustawa o sprzedaży konsumenckiej obejmuje również umowę dostawy, umowę o dzieło oraz umowę komisu, jeżeli stroną takiej umowy jest konsument.

Zmiany legislacyjne obowiązujące już od paru lat w sferze obrotu konsumenckiego w praktyce nadal budzą wiele wątpliwości co do swojej skuteczności, przy czym wydaje się, że problem polega głównie na tym, że świadomość przysługujących nam konsumentom praw oraz umiejętność ich egzekwowania wciąż nie jest wystarczająca...

Hanna Bukowska LL.M.

 

Komentarze

Andy

Ja kupiłem TV LEDa Samsunga ale jaskrawość kolorów tak mnie męczy że po 2 godzinach oglądania bolą mnie oczy. Ciekawe czy na tej podstawie uznali by reklamację?

Dodaj komentarz

Kod antyspamowy

Porady prawne

Kontakt

Temida Group International Consulting - Capitalis

Siedziba firmy:

ul. Dąbrowskiego 19a/13
41-500 Chorzów

e-mail: info@capitalis.pl
Tel.: (032) 72 76 279

Pomoc i doradztwo przy udzielaniu kredytów i pożyczek.
Porównanie kilkunastu największych banków komercyjnych w Polsce, SKOK-ów i parabanków.

Najniższe oprocentowanie i koszty kredytu na podstawie zawsze aktualnych danych przesyłanych bezpośrednio z banków i instytucji finansowych.

Doradztwo prawne, ubezpieczenia i pomoc przy uzyskaniu odszkodowań powypadkowych.

siedziba firmy capitalis - tgic

 

Ostatnie komentarze

  • Ubranka dla dzieci - ręcznie szyte dla niemowląt i noworodków
    Klaraz 22.04.2022 18:55
    Żeby jeszcze te ręcznie szyte ubranka były w atrakcyjnych cenach to pewnie bym się skusiła :-)
     
  • Zasady dotyczące reklamacji mebli wykonanych na zamówienie - o czym należy pamiętać
    Konsumentka 11.04.2022 07:44
    No tak, zakup mebli na zamówienie jest trochę bardziej skomplikowany.. . Często takie sprawy kończą się ...
     
  • Spółka europejska – ogólna charakterystyka
    Redaktor 06.04.2022 21:04
    Wiekszośc artykułów prawniczych pisze prawnik - Hanna Bukowska L.L.M.
     
  • Klauzule Abuzywne – czyli niedozwolone zapisy w umowach z konsumentami.
    Robek 15.03.2022 13:31
    No tak... Klauzule abuzywne to bardzo ciekawy temat, warto znać rejestr klauzul niedozwolonych (śledzić ...
     
  • Spółka europejska – ogólna charakterystyka
    tomek 27.12.2021 16:43
    Kto jest autorem tego bloga? potrzebuje dodac do przypisów. prosze o pilna informacje
     
  • Formy pozyskiwania kapitału w działalności gospodarczej
    Max 06.04.2021 12:52
    Dobre opracowanie. Najlepiej finansować działalność przedsiębiorstw a kredytami - przynajmniej do ...
     
  • Spółka europejska – ogólna charakterystyka
    H. 28.10.2019 09:30
    Spółka europejska to bardzo ciekawe rozwiązanie. Jeśli ktoś planuje ekspansję na europejskie rynki ...
     
  • W austriackim banku można już założyć konto i brać kredyt na dowód przez połączenie wideo z konsultantem
    Iga 09.06.2019 09:05
    Witam, osobiście zupełnie zgadzam się z powyższym !
Copyright © 2022, Capitalis.pl All Rights Reserved.