nagłówek

Czym jest niezgodność towaru z umową?

Wartym poruszenia tematem jest instytucja niezgodności towaru z umową. Czym tak naprawdę jest i w jaki sposób można w praktyce z niej skorzystać. Zagadnienie to regulowane jest Ustawą „o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej. Ustawa ta obowiązuje w Polsce od roku 2003 i reguluje kwestie sprzedaży konsumenckiej, które do tej pory objęte były przepisami Kodeksu cywilnego o rękojmi wady towaru. Przepisy Kodeksu cywilnego w tym zakresie nie uległy zmianie, jednakże zmienił się krąg adresatów norm. Mianowicie wyłączona została z niego grupa konsumentów, czyli osób fizycznych, które nabywają towar od przedsiębiorcy (w zakresie działalności jego przedsiębiorstwa) w celu nie związanym z prowadzoną działalnością gospodarczą bądź zawodową. Jednocześnie należy zaznaczyć, że przepisy tej ustawy mają zastosowanie wyłącznie do tych umów sprzedaży, których przedmiotem są rzeczy ruchome (tzw. towar konsumpcyjny). Ustawy nie stosuje się natomiast do sprzedaży energii elektrycznej, gazu i wody – chyba że sprzedawane są w określonej ilości bądź objętości (art.1 ust.2 Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej). Do momentu wejścia w życie ustawy o sprzedaży konsumenckiej przepisy kodeksu cywilnego regulowały analizowaną problematykę w zasadzie w sposób wyczerpujący i wyłączny. Zmiany instytucjonalno-strukturalne związane z przystąpieniem Polski do Unii Europejskiej doprowadziły w konsekwencji do wprowadzenia odrębnej regulacji prawnej dla konsumentów, tak aby zwiększyć i zoptymalizować ich ochronę w powszechnym obrocie gospodarczym (jako podmiotów o słabszej pozycji). Ustawą tą wprowadzono pojęcie „niezgodności towaru z umową”, które zastąpiło, jak już wspomniano, rękojmię za wady towaru. Rozwiązania prawne wprowadzone wówczas do obrotu konsumenckiego miały charakter zupełnie nowatorski, nieznany do tej pory w polskim systemie prawnym. Zasadnicza różnica sprowadza się do tego, że niezgodność towaru z umową nie musi wcale oznaczać defektu rzeczy. Wystarczy, że dany towar nie posiada cech o istnieniu, których w momencie zakupu konsument był przez sprzedawcę zapewniany. Istotne jest także to, że odpowiedzialność sprzedawcy z tytułu niezgodności towaru z umową trwa przez okres dwóch lat licząc od momentu zakupu. Na podstawie ustawy „o sprzedaży konsumenckiej”, korzystając z instytucji niezgodności towaru z umową konsument ma prawo do żądania od sprzedawcy w pierwszej kolejności nieodpłatnej naprawy bądź wymiany rzeczy, przy czym może domagać się od sprzedawcy odpowiedniego obniżenia ceny albo od umowy odstąpić jeżeli wymiana bądź naprawa jest niemożliwa albo zbyt kosztowna, albo sprzedawca nie naprawi (wymieni) towaru w odpowiednim czasie, albo naprawa albo wymiana oznaczałaby dla konsumenta poważne problemy. Warto jednocześnie wspomnieć że, jedynie w sytuacji, gdy niezgodność towaru z umową jest nieistotna nie ma możliwości odstąpienia od umowy.  Przepisy ustawy o sprzedaży konsumenckiej mają zastosowanie także w przypadku, gdy przedmiotem umowy (tj. towarem konsumpcyjnym) jest rzecz ruchoma używana. W związku z taką regulacją Ustawodawcy na zakończenie należy zaznaczyć, że ustawa o sprzedaży konsumenckiej obejmuje również umowę dostawy, umowę o dzieło oraz umowę komisu, jeżeli stroną takiej umowy jest konsument.

Zmiany legislacyjne obowiązujące już od paru lat w sferze obrotu konsumenckiego w praktyce nadal budzą wiele wątpliwości co do swojej skuteczności, przy czym wydaje się, że problem polega głównie na tym, że świadomość przysługujących nam konsumentom praw oraz umiejętność ich egzekwowania wciąż nie jest wystarczająca...

Hanna Bukowska LL.M.

 

Komentarze

Andy

Ja kupiłem TV LEDa Samsunga ale jaskrawość kolorów tak mnie męczy że po 2 godzinach oglądania bolą mnie oczy. Ciekawe czy na tej podstawie uznali by reklamację?

Dodaj komentarz

Kod antyspamowy

Porady prawne

Kontakt

Temida Group International Consulting - Capitalis

Siedziba firmy:

ul. Dąbrowskiego 19a/13
41-500 Chorzów

e-mail: info@capitalis.pl
Tel.: (032) 72 76 279

Pomoc i doradztwo przy udzielaniu kredytów i pożyczek.
Porównanie kilkunastu największych banków komercyjnych w Polsce, SKOK-ów i parabanków.

Najniższe oprocentowanie i koszty kredytu na podstawie zawsze aktualnych danych przesyłanych bezpośrednio z banków i instytucji finansowych.

Doradztwo prawne, ubezpieczenia i pomoc przy uzyskaniu odszkodowań powypadkowych.

siedziba firmy capitalis - tgic

 

Ciekawe strony

Kredite in der Schweiz Kredite von Privat und Darlehen von privat in Österreich
https://www.kredite-darlehen-von-privat.ch

Ciekawe kredytowe forum bankowe opinie klientów banków i parabanków
https://ukredytowani.pl

Ostatnie komentarze

  • Spółka europejska – ogólna charakterystyka
    H. 28.10.2019 09:30
    Spółka europejska to bardzo ciekawe rozwiązanie. Jeśli ktoś planuje ekspansję na europejskie rynki ...
     
  • W austriackim banku można już założyć konto i brać kredyt na dowód przez połączenie wideo z konsultantem
    Iga 09.06.2019 09:05
    Witam, osobiście zupełnie zgadzam się z powyższym !
     
  • Skarga pauliańska
    Edward 05.06.2019 18:37
    Czy do złożenia skargi pauliańskiej wymagany jest przymus adwokacki.
     
  • Prześwietlamy kredyt z kontem w Eurobanku na tle innych kredytów
    Karczek 23.01.2018 19:55
    Dobre porównanie. Również uważam, że Eurobank jest jednym z tańszych jeżeli chodzi o kredyty.
     
  • Co z tym spadkiem?
    prawo pracy 06.11.2017 09:03
    Doskonałe ujęcie zagadnienia, wiele wnoszące do tematu. Niestety, nie ze wszystkim mogę się zgodzić,ale ...
     
  • W austriackim banku można już założyć konto i brać kredyt na dowód przez połączenie wideo z konsultantem
    kancelaria prawna 01.11.2017 15:49
    Ciekawy artykuł, wiele wnoszący. Czekam na więcej
     
  • Wypowiedzenie umowy zlecenia - ważny powód
    prawnik 27.05.2017 12:30
    Witam serdecznie, umowa zlecenia jest umową cywilnoprawną. Ma to znaczenie fundamentalne dlatego, że ...
     
  • Wypowiedzenie umowy zlecenia - ważny powód
    Elzieta 25.05.2017 10:14
    Dokladnie przeczytalam informacje,jedn ak nie znalazlam odpowiedzi na nurtujace mnie pytanie. Otoz 8 ...
Copyright © 2019, Capitalis.pl All Rights Reserved.